O 6820 é o primeiro aparelho compatível com tecnologia EDGE comercializado no Brasil. Com a tecnologia EDGE é possível transmitir dados em alta velocidade, usando recursos do próprio aparelho ou conectando-o via bluetooth a um notebook. O aparelho tem recursos de MMS, SMS, viva-voz, discagem por voz, carteira digital (para armazenar dados siligosos como número de cartão de crédito), gravador de voz, teclado inovador, vídeo mensagem e WIM (Wireless Identity Module - módulo de identidade com assinatura digital). Além disso, o 6820 permite navegação em seu browser XHTML e aceita aplicativos e jogos Java.